O QUE É INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA?
A inovação tecnológica é
a inovação em processos e produtos por
meio do desenvolvimento ou da implementação de uma nova tecnologia , a fim de
otimizar o desempenho e os resultados.
A criação da máquina
fotográfica digital, capaz de tirar fotografias com qualidade de imagem
superior e sem a necessidade de filmes e revelação, é um exemplo de inovação
tecnológica em produtos.
A criação de uma máquina
fotográfica que é 100 gramas mais leve do que o modelo anterior e inclui uma
funcionalidade de estabilização da imagem nova também.
Já o desenvolvimento de
robôs para a logística do estoque, que são capazes de identificar os itens de
um pedido e retirá-los nas prateleiras correspondentes, como é feito atualmente
nos armazéns da Amazon, é um exemplo de inovação tecnológica em processos.
E a implementação de um
software de controle de estoque, que permite acompanhar o consumo de cada item
e planejar as compras da empresa, também.
Esses exemplos que você
acabou de ver mostram que nem sempre
esse tipo de inovação consiste em uma grande ruptura com o que existia
antes ; em muitos casos, ela é apenas uma melhoria em relação ao que já
existia.
PORQUE INVESTIR EM INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA?
O motivo para investir nesse
tipo de inovação é, simplesmente, sobrevivência . O mercado é altamente
competitivo, e as empresas precisam inovar para proteger sua posição e ganhar
mais espaço. Do contrário, elas são superadas por concorrentes com produtos
melhores e processos mais eficientes.
É importante ter em mente
que a inovação tecnológica é uma questão estratégica.
EXEMPLOS DE INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA EM PRODUTOS
Para as gerações mais
jovens, elas podem parecer triviais; entretanto, cada uma delas contribuiu para
a construção do modo de vida que temos hoje.
COMPUTADORES
Os primeiros computadores
modernos surgiram durante a 2ª Guerra Mundial, desenvolvidos pela Marinha dos
EUA, em parceria com a Universidade de Harvard. O Harvard Mark I ocupava um
espaço de 120m³ e sua capacidade de processamento, embora fosse impressionante
para a época, seria considerada muito limitada atualmente: ele precisava de
três segundos para multiplicar dois números de dez dígitos.
O primeiro computador
pessoal, Kenbak-1, apareceu cerca de trinta anos depois, em 1971. Em 1976,
Steve Jobs e Steve Wozniak desenvolveram o Apple I. Nos anos seguintes, os
computadores pessoais passaram por inúmeras inovações incrementais, ficando
cada vez menores, mais leves, mais potentes e com design mais atrativo.
SISTEMAS OPERACIONAIS
Sem dúvidas, o computador é
uma inovação tecnológica importantíssima. No entanto, talvez ele não tivesse
conseguido transformar o mundo da forma que o fez se não fosse por outra
inovação: os sistemas operacionais.
Antes, os computadores eram
operados por chaves, que deviam ser ligadas e desligadas para ativar certas
funções. Entre 1955 e 1965, surgiram os sistemas em lote, que usavam cartões
perfurados para operar os computadores. Depois, até os anos 1970, a inovação
foram os sistemas por linha de comando. Finalmente, a partir da década de 1980,
surgiram os sistemas com interface gráfica, como conhecemos hoje.
INTERNET
A internet foi criada
durante o período da Guerra Fria, como uma solução para troca e
compartilhamento de informações militares sigilosas. A versão primitiva da
internet foi a ARPANET, criada pela Advanced Research Projects Agency (Agência
de Projetos de Pesquisa Avançada).
Após o fim da Guerra Fria,
esse projeto foi levado adiante, com uma perspectiva de uso mais geral para a
comunicação. Assim, em 1992, Tim Berners-Lee desenvolveu a World Wide Web. Em
cerca de dez anos, até 2003, mais de 600 milhões de pessoas já estavam
conectadas à rede.
GPS
O GPS, sigla em inglês para
Sistema de Posicionamento Global, é mais uma das inovações tecnológicas que
mudaram o mundo e começaram com um propósito militar. Ele foi desenvolvido como
parte de um programa do Departamento de Defesa dos EUA, que custou US$ 10
bilhões.
O primeiro teste de um
receptor ocorreu em 1982. O sistema se tornou totalmente operacional em 1995.
Hoje, além de ser adotado em aplicativos para navegação, ele tem muitas outras
finalidades; cientistas, por exemplo, utilizam o sistema para registrar com
máxima precisão quando e onde uma determinada amostra foi recolhida.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A inteligência artificial é
uma das inovações tecnológicas que deram um grande salto durante a 2ª Guerra Mundial.
Em 1943, foi publicado o
primeiro artigo a falar sobre redes neurais, produzido por Warren McCulloch e
Walter Pitts. Em 1950, Claude Shannon publicou um artigo sobre como programar
uma máquina para jogar xadrez. No mesmo ano, Alan Turing desenvolveu seu famoso
teste para determinar se uma máquina consegue se fazer passar por um humano
durante uma conversa.
Em 1956, ocorreu a
Conferência de Dartmouth, considerada marco principal do desenvolvimento de
inteligência artificial. Apenas dois anos depois, em 1958, surgiu a linguagem
de programação Lisp, que se tornou padrão para sistemas de IA. Em 1959, Arthur
Samuel, engenheiro do MIT, usou o termo “machine learning”, ou “aprendizado de
máquina”, pela primeira vez.
Hoje, encontramos a
inteligência artificial aplicada de várias formas: assistentes virtuais como
Alexa e Siri, veículos autônomos, casas inteligentes, entre outras.
Em geral, pensamos em
inovação tecnológica sempre como o desenvolvimento de novos produtos. Ninguém
tem dúvidas de que esses exemplos que acabamos de ver foram inovações
tecnológicas.
No entanto, quando uma
empresa faz uma melhoria no seu processo utilizando uma tecnologia, mesmo sem
realizar grandes rupturas, ela também está inovando. Essa dinâmica se aplica a
qualquer tipo de produto. Como vimos, a inovação também pode ser incremental.
Mesmo que, em muitos casos,
os clientes nunca vejam as inovações nos processos internos da empresa, elas
podem ter um forte impacto no negócio. Elas trazem um ganho de eficiência e
produtividade que se reflete, direta ou indiretamente, no desempenho
financeiro.
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